
Il servizio consiste nella disponibilità di un numero telefonico (335/72.52.122) nei seguenti orari:
- dal lunedì al sabato, dalle ore 20 alle ore 7;
- domenica e festivi, 24 ore su 24.
Una volta interpellata, la Vab effettua un sopralluogo di verifica della segnalazione e trasmette la richiesta di intervento al personale comunale o all'eventuale ditta esterna legata al Comune da un contratto di servizio, a seconda della tipologia e delle competenze necessarie per effettuare l'intervento stesso.
Il Comune sottolinea come il servizio non sia riferito alle segnalazioni ordinarie (lampione spento, buca nella strada e simili), ma a problemi ed interventi con carattere di effettiva urgenza.